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Du retard à la livraison (2 mois) lié à une pénurie en plein été. Normal et Atelier Loupiote nous a nié. Tenu informé.

Délais. Blabla. Délais. Blabla

100/100

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Déjà expliqué plus haut

Facilité de commande. Délais de livraison respectés. Livreur poli.

dispo et dans les délais souhaités

Cf message précédent Je déconseille

Impeccable

des améliorations sont à prévoir sur la qualité par rapport au prix.

Un mail a été envoyé - par atelier Loupiote - à chaque étape de préparation des ventilateurs, et ils ont toujours répondu très rapidement aux miens. Rien à dire!

il y a eu un délai de livraison assez long mais la communication était sérieuse, et proposait des solutions

Vous connaissez mon expérience avec vous.

1 retard d'un mois pour la livraison, mais les produits en valaient le coût

Les délais de livraison trop importants : commandé en juin on nous l'avait promis fin juillet, finalement on l'a reçu fin août. On a pas pu en profiter lors des grosses chaleurs du mois d'août. Un peu déçus.

De l'attente car le moteur n'est pas arrivé au moment des canicules..dommage

Délai un peu long mais on a patienté car fabriqué en France et joli modèle Notice papier en anglais mais Qrcode en français on aurait aimé notice papier en français

SAV peu réactif et peu utile. En attente d'une véritable solution pour remédier au problème de changement de température de lumière du ventilateur à chaque allumage

les délais de livraison ont été un peu longs, mais je pense que c'était du à la période. Je regrette que le paiement total a lieu à la commande et non à la livraison.

Livraison retardée par rapport à ce qui était annoncée initialement (commande fin juin, livraison prévue fin juillet, arrivée finalement fin août), une notice à revoir, mais un produit dont nous sommes satisfaits

Temps long de livraison, réponse du SAV toujours très long

Très bon, avec des mails pour expliquer les causes du retard de mon ventilateur

2 mois d'attente pour une commande passée début juillet

J'ai acheté plusieurs luminaires pour moi ou pour offrir. J'adore le style et je veux soutenir la fabrication française. Mais pour ces ventilateurs, je ne sais pas quoi faire...NE PAS PARTAGER EN LIGNE

j'ai modifié ma commande alors qu'elle était réglé en totalité, la modification a bien été prise en compte et j'ai été remboursé de la différence sans délais.

Gros pb dans les délais de livraison

+3 mois d’attente, des relances successives au service client, une erreur de livraison : la catastrophe !

J'avais communiqué une date pour la livraison qui n'a pas été respectée

Problème d’adresse lors de la livraison Régler par mes soins

Bonne interaction entre l'entreprise Loupiote au moment de la commande et surtout mails réguliers concernant l'attente de la date de la livraison au regard de la fabrication

Un peu de délai pour la livraison Satisfait de mon achat

Le ventilateur a mis beaucoup de temps à arriver. Normal, on était en épisode de canicule, il y avait beaucoup de demande.

Un temps interminable pour recevoir le colis. Non pas à cause des pales de fabrication français mais bien car le moteur est le classique chinois à 50e avec une petite balade par cargo. Aucune info fiable donnée par le service client sur l’envoie réel du colis. Perso j’ai attendu 3 mois avec des dates fantaisistes annoncées à chaque fois que j’ai relancé. La dernière relance on me dit pas avant 2 semaines et le lendemain je reçois le suivis de colis…

Aucun retour de mail pour l'adresse de facturation. On essaie de vendre le made in france et tout vient de Chine. => pas très correct

pas honnête sur les délais et le bois n'est pas top!!!!!!!

« Petite entreprise française » qui escroque les français ! Une commande qui met plus de 2 mois à arriver alors que lorsque j’ai passé commande il était indiqué livraison sous 10 jours et en plus j’ai été débité le lendemain de ma commande ce qui est totalement illégal ! moteur qui n’est pas neuf avec des pièces abîmées et une notice en anglais sans traduction, ce qui est également illégal puisque tout produit vendu en France doit contenir une notice en francais

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Entreprise artisanal , victime de son succès et des canicules a répétition d'où le délais de livraison .

Suivi par mail réponse rapide

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