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Commande , puis échanges par mail car retard dans la livraison . Entreprise sérieuse .

délais de livraison très long presque 2 mois et le cote "meuble en kit" a monter sous même pour le prix

Délais plus que respectés.

Dans problème et tenue au courent des délais par mail Top

Très bon suivi et informations claires de la part de Loupiote

Livraison un peu longue on l a eu pour les canicules de l été prochain!!

Comme il y a eu un peu de retard dans la livraison j'ai apprécié que l'équipe de Loupiote m'envoie un mail pour me rassurer. Bien écrit, explicite et sympathique. Et au final tout c'est très bien passé.

Je suis en partie déçue car il manquait la moitié de ma commande, à savoir : j'ai bien reçu le ventilateur Dahlia lors de la livraison de ma commande mais pas la lampe Ariane. Malgré mes nombreuses relances mail, toujours pas de nouvelles pour l'article manquant de ma commande passée le 9/08/2026. Par contre, je suis très contente du ventilateur qui a un joli rendu.

Bonne relation clients avec des réponses personnalisées une fois les messages standards dépassés. Délais de livraison un peu longs apparemment dus au succès des produits, ce qui est plutôt bon signe.

Satisfaisante

Vu le prix peu largement mieux faire

Délai de livraison long mais c'était annoncé dès l'achat donc transparence là dessus. Sinon, bonne communication pour le suivi de commande et livraison fluide.

Nous avons été informés à chaque étape même si la livraison a été longue, on nous a même proposé le remboursement.

Bonne communication avec l’entreprise pendant le délai de livraison.

Le colis a mis beaucoup de temps à arriver. À ce moment là j’aurais apprécié avoir quelqu’un au téléphone mais il m’a était impossible de vous joindre

Jolie design mais fastidieux

Intéressante !

Receptif

Victime de votre succès, vous nous avez livré très tard. Nous avons apprécié votre communication transparente. Pas simple la Supply Chain 😝

C'est dommage par 2 fois la commande a été reportée...bonne communication avec l'atelier

Bien

Les mails de suivi de la commande sont une bonne addition, mais le délai de livraison aurait pu être annoncé dès le départ, pas quelques jours avant la date initialement prévue. L'un dans l'autre, le suivi est parfait et le produit est magnifique.

De nombreux mails reçu pour le suivi de commande. Impeccable

Parfait

Une belle idée

Courant juillet 2026, j'ai passé commande de 2 ventilateurs de plafond; la livraison a eu lieu avec du retard, mais est imputable au succès rencontré par les différents modèles !

Parfait, délai respecté!

J’ai apprécié d’avoir été prévenu du retard de livraison

Bon suivi et information après la commande

Je suis un peu déçue. Je m'attendais à un produit fabriqué en France, et de bonne qualité. L'article arrive en kit, il faut tout monter soi-même, et difficilement. Certes, c'est très esthétique mais l'esthétique ne doit pas primer pas sur la qualité ni la robustesse, surtout à ce prix. Je ne suis pas sûre que l'article achète vaille son prix justement. Je ne rachèterai pas.

Tout s'est bien passé

Bonne com sur les retards

Ras

Parfaite

Envoi un peu long et en attente du cordon. Je n'ai pas eu de réponse à mon mail....

Je voulais un ventilateur qui sort de l'ordinaire, j'ai trouvé votre atelier sur internet

les délais de livraison non respectés. mais on comprend qu'il y ait pu avoir une forte demande sur ce produit cet été aux vues des fortes chaleurs.

délai de livraison très long et pas beaucoup de nouvelles

L’equipe est efficace

Quelques difficultés pour avoir des informations sur le suivi de la commande, mais le contact n'a jamais été perdu😉