Cristina F.
Melhorem o atendimento e implantem um pós vendas!!!
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Colar Malha Snake Dourado Banhado em Ouro 18K
"Colocar informações verdadeiras no site, não prometer um prazo que não pode..."
Murano Joias store reviewsSee product reviews
Mariana Yasmin S.
A única coisa que eu mudaria é que eles deveriam avisar os clientes que o prazo de entrega será maior. Quando fiz o pedido, dizia 12 dias, mas levou mais de um mês no total. As joias valem totalmente a pena a espera, mas estou mencionando isso apenas como uma área que pode ser melhorada
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Pulseira Chloé Banhado em Ouro 18k
"Lindo demais e muito durável!"
Kmilla V.
Parabéns
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Kit Pulseiras Elegance & Bracelete Nó Banhado em Ouro 18K
"Muito lindo"
Camila L.
Solicitei devolução e ate hoje nao tive retorno.
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Colar Letra Inicial Chain Banhado em Ouro 18K
"A peça veio do alie express. Pura enganação, nao tem nada de semijoia"
Natan U.
Tive problema com a entrega, mas a empresa apresentou justificativa e não deixou de informar o status do pedido.
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Colar Imperial Pedra Zircônia Banhado em Ouro 18K
"Atrasou a entrega, mas compreensível por causa da greve do Correios. O prod..."
Daniele C.
Produto entregue e ótima qualidade
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Anel Aro Triplo Algarismo Romano - Prata
"Excelente produto, peça linda com destaque na exclusividade."
Lorena C.
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Colar Solstício Pingente Banhado em Ouro 18K
"Bonito, porém escuro"
Eduardo Alberto R.
Nunca mais compro ou indico a qualquer pessoa. Propaganda enganosa!
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Mix Colar Aurora Banhado em Ouro 18K
"As peças são confeccionadas na China, o prazo da entrega foi totalmente exp..."
Marcilene G.
Muito atenciosos, um loja com excelentes produtos.
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Brinco de Argola Croissant Banhado em Ouro 18K
"Adorei o brinco, a entrega foi tranquila e os brincos lindos."
Renata B.
Picaretas
Cobram caro por peças do aliexpress
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Anel Aro Triplo Algarismo Romano Banhado em Ouro 18K
"PÉSSIMO!"
Marcia C P S.
Muito bom material e os modelos sai lindos
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Tornozeleira Infinito Banhado em Ouro 18K
"A entrega demora mas o material é de ótima qualidade ja minha segunda compr..."
Karina S.
Não gostei do acabamento
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Colar Batimentos Life Pingente Banhado em Ouro 18K
"Veio escura a peça"
Sonia M.
O colar chegou quebrado! E não foi no transporte, pois veio super bem embalado! Lamentável fazer a gente perder tempo, agora, pra devolver.. e esperar não sei mais quanto tempo pra receber outro, pois a entrega de vocês é bem demorada!
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Bracelete Algarismo Romanos - Prata
"Ele é lindo, porém achei pequeno, ficou muito justo no pulso"
Michele N.
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Colar Letra Inicial Minimalista Banhado em Ouro 18k
"Já mandei essa informação por outros canais de vocês.
O pós vendas é péssi..."
Thais M.
Produtos chegaram rápido e bem embalados
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Colar Gargantilha Jurerê Banhado em Ouro 18K
"Linda e maravilhosa"
Anely M.
...
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Brincos de Argola Contraste Banhado em Ouro 18k
"Muito bonitos! Como eu esperava!"
Patrícia C.
Demora dois meses para chegar
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Porta-joias
"Quanto aos produtos observei uma leve queda na qualidade! O que foi muito d..."
Sarah M.
Razoável!
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Colar Aro Triplo Algarismo Romano Banhado em Ouro 18k
"Colocando as pedrinhas corretamente, para que não fique uma em cima da outr..."
Sandra Mara C.
Só um problema, que inclusive mandei e-mail para vcs. Os fechos dos braceletes simplesmente não param fechados. Recebi minha encomenda dia 11/01/26. Ontem perdi o de prata. Fiquei muito triste. Agora estou com medo de usar o outro. Sugestão: colocar nos braceletes, trava de segurança.
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Anel Aro Triplo Algarismo Romano Banhado em Ouro 18K
"Lindo d+++. Qualidade muito boa. Ficou perfeita"
Daisy M.
Fiz meu pedido de devolução e não responderam até agora
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Brinco Olho de Tigre Banhado em Ouro 18k
"È de um amarelo escuro que não se parece com aemijoia de qualidade"
Márcia Valéria R.
Excelente
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Bracelete Pingente São Bento Banhado em Ouro 18K
"Muito bonito e de excelente qualidade"
Julia Maria B.
Obrigada
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Kit Pulseiras Essential Banhado em Ouro 18K
"Foi para presentear"
Marines D.
Atrasaram meu pedido e não me respondiam
Comprei as peças p lavar de presente de Natal e não chegou
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Anel Aro Triplo Algarismo Romano Banhado em Ouro 18K
"Superou minhas expectativas
Lindo demais"
Daniela B.
Estou esperando o código de postagem para a devolução. A entrega demorou demais e eu não tenho mais interesse nas peças.
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Bracelete Com Nó Central Banhado em Ouro 18K
"Estou esperando o código de postagem para a devolução. A entrega demorou de..."
Leila F.
Tirando a demora na entrega, tudo perfeito.
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Tornozeleira Atlas Zircônia Banhado em Ouro 18K
"Muito bom"
Jaqueline P.
Pedi devolução de peças que tinham baixa qualidade e o retorno da análise esta sendo muito demorado.
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Anel Esferas Icônica Banhado em Ouro 18K
"O dourado é um pouco escurecido"
Mônica M.
Gostaria que dessem início ao meu processo de devolução, que solicitei no mesmo dia em qye recebi e ainda não tive resposta.
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Anel Flow Ajustável com Mix de Banhos Dourado e Prata
"Produto nao tem a qualidade que eu esperava e iniciei um processo de devolu..."
Sara F.
Ótimo atendimento, comunicação bem assertiva.
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Anel Nó Banhado em Ouro 18k
"Ótimos produtos, chegaram bem embalados."
Nilceia A.
Péssimo atendimento ao cliente no pós venda
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Anel Rainha Pedra Cristal Banhado em Ouro 18k
"Recebi meu pedido e no segundo dia de uso a pedra do anel já caiu. Infelizm..."
Édna R.
Gostei
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Anel Espiral Fine Banhado em Ouro 18K
"Pecas muito bonita"
Marluci S.
Achei a entrega demorada ,nao conseguia falar pelo watsap ,mas os produtos chegaram e no final deu tudo certo .
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Colar Malha Pedra Aqua Banhado em Ouro 18K
"Delicado ,muito bonito ,demorou a chegar ,mas valeu a pena ."
Sayonara M.
Maravilhoso
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Colar Chloé Banhado em Ouro 18k
"Maravilhoso"
Arthur P.
Excelente qualidade nas peças!
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Anel Brilhante Banhado em Ouro 18K
"Minha esposa Amou."
José Salomão A.
Entrega demorada
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Colar Elos Chunky Banhado em Ouro 18k
"Atraso na entrega"
Gisele G.
O processo de entrega estragou a experiência, foi uma experiência péssima
Item comprado
Brinco Rainbow Banhado em Ouro 18k
"Meu pedido tinha várias peças e veio num pacote minúsculo (que chegou 2 mes..."
Douglas D.
Falta clareza nas informações, produto demorou 30 dias pra chegar, falta um telefone pra contato o que está disponível não funciona. Apenas contato por email, demorou pra responder.
Item comprado
Kit Pulseiras Elegance & Bracelete Nó - Prata
"Demorou 30 dias pra chegar o produto, nao tem clareza nas informações de en..."
Karoline L.
Produtos falsificados, vieram da aliexpress, sem a qualidade que anunciam na propaganda.
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Anel Pisa - Prata
"Produtos falsificados da aliexpress. Com marca Steel gravada e qualidade cl..."
Priscila S.
Atendimento moroso e ineficiente.
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Bracelete Espiral Tríplice Banhada em Ouro 18K
"Entrega super atrasada, atendimento para devolução e reembolso pessimos"
Thais H.
Demorou mais de 1 mês para chegar. Não gostei da cor do banho, não parece semi joia. Tem falhas no banho onde é possível ver a cor do metal prateado por baixo. Não gostei.
Item comprado
Brinco Argola Luci Banhado em Ouro 18k
"Demorou mais de 1 mês para chegar. Não gostei da cor do banho, não parece s..."
Maristela S.
A única coisa ruim é que demora mas os produtos são excelentes.
Item comprado
Anel Vienne Duplo - Prata
"Maravilhoso"
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