BeZen Mattress & Health store reviewsSee product reviews

Ver mi comentario anterior.

Un desastre. Llevan 6 semanas desde que realice mi pedido y todo lo que he recibido por parte de la empresa son promesas vacias, cero comunicacion asertiva, y negativa de devolverme el dinero u ofrecerme cualquier tipo de compensacion. No volvere a comprar nunca en esta empresa, y no se la recomendaria a nadie.

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Buen servicio

Algo de retraso en la entrega, pero todo correcto

Gran atención y envío muy rápido

Buena atencion

Personal muy amable y atento, gracias por todo 👌☺️

No han cumplido el plazo lo que me está suponiendo unos gastos extras con mi cliente como alquilar una furgoneta para mover unas camas de otro lado para poderle poner a mis clientes alguna cama. No contestan alemail ni ha conseguido hablar con ellos por teléfono

Buenas tardes, podrían indicarme algo sobre la devolución de la almohada. También quería decirles que la calidad del canapé es bastante floja, - en las esquinas de un módulo la polipiel le falta un trozo, no se como solucionarlo. - el tapizado interno está colgado, veremos de pegarlo - las grapas estaban todas sueltas. Las han martillado y han quedado bien. - el tirador es de color gris en lugar de blanco a juego Ya lo tengo montado, pero es lo que me ha transmitido el montador, ¿tenemos algun

No pudieron montaremos porque algunas piezas estaban mal y me han dejado tirada en el suelo de forma literal . Sigo esperando después de 15 a que me digan cuando van a venir a instalarlo y traerlo

Buena de momento todo genial

Maravilla

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Sin problema nunguno

Malísimo servicio de entrega y el colchón no cumple las características que dicen. No lo recomiendo

Boa

Calidad regular va en la parte de abajo dos rayones, el envío tardo muchísimo. Pero está bien es muy bonito.

mala comunicacion

Experiencia de compra muy satisfactoria

Buenas, aunque intenté saber más sobre día de llegada del pedido, y no lo supe ver... Más información sobre el seguimiento del pedido quizás...

Fatal

Muy buenos empleados aunque las compañías de mensajería con las que trabajan dejan mucho que desear. Espero mejoren eso.

El envio se retraso mas de lo previsto, el resto perfecto.

Atención al cliente excepcional

Muy amables y dispuestos para resolver dudas posibles. Gracias

Todo correcto.

Me gustan los productos que es un canapé abatible y el colchón z pero los de montaje me rallaron un poco y asi se quedó.

Geniales!!!

Me han contestado muy rapido.

El tiempo de envío de alargó un poco.

Muy bien todo buena compra y gracias a que me asesoraron según necesidades creo e comprado un colchón que al niño le gusta mucho u es cómodo para el gracias

Muy mal cuidado/atención al cliente que ha tenido problemas con su compra. La empresa subcontratada de transporte con la que trabaja BeZen estropeó el canapé comprado en el proceso de montaje (hace más de 3 semanas) y nadie se ha puesto en contacto conmigo para gestionar la reposición de las piezas dañadas. Para mí el mayor culpable es BeZen, que debería cuidar la experiencia del cliente hasta el final. Me parece lamentable que tenga que ser yo la que va detrás de BeZen buscando respuestas.

Tube un problema y se han hecho cargo de todo gracias, muy resolutivos.

Genial!!!

Ya es la segunda vez que compramos

La sensacion es buena, pero el grosor no es de 31cm como se indica, son 29cm (lo dejamos desenrollado 60 horas antes de utilizarlo).

Bien

Muy buena atención y comunicación desde el principio, entrega por el transporte fabulosa,uy contentos.

Me puse en contacto para que me aconsejaran sobre el colchón, la comunicación fue buena y rápida, me atendieron muy bien.