Was den Service der Rücksendung angeht, der ist wirklich schlecht. Erstmal muss man zusehen,dass man die Matratze wieder verpackt bekommt, mit dem Verweiß, sich Tipps aus dem Internet zu holen. Dann muss man selber eine Spedition finden und beauftragen und zum Schluß bleiben die Kosten für die Rücksendung auch noch an einem hängen, was ich allerdings noch verstehen kann.. aber die Rücksendung als solches - ist nicht gerade Kundenfreundlich, man steht ziemlich alleine da. Zum Glück habe ich dann doch noch Verwendung gefunden, somit blieb mir das Chaos der Rücksendung erspart.