raag wil ik mijn ongenoegen uiten over de recente aankoop. De levering heeft aanzienlijke vertraging opgelopen, bovendien is het verkeerde maat/product geleverd. Daar komt bij dat de communicatie met de verkoper zeer onbevredigend is geweest, zonder duidelijke antwoorden of passende oplossingen.
Ik verzoek u daarom dringend om dit probleem per direct op te lossen, hetzij door het juiste product te leveren, hetzij door het volledige bedrag terug te storten.
Ik zie uw spoedige reactie met belang