Katana Mexico store reviewsSee product reviews

no son de mexico, mandan cosas de korea y no mencionan en el pedido que tendras que pagar aranceles, es una estafa y su servicio al cliente para cancelar pedido es una basura, siempre responde un robot (mensaje automatico) nunca una persona real. son una estafa que de seguro aprovechan un vacio legal para hacer sus barbaries

Terrible no contestan correos, no lo recomiendo, me estafaron con una compra de 7mil pesos, más de 3 meses sigo sin recibir y sin respuestas. NO LO RECOMIENDO. FRAUDE

99% excelente, el 1% menos, es por que no dijeron que vienen desde korea y habia que pagar impuestos aduanales extras, pero fue muy poco. Si vuelvo a comprar.

una de las katanas que me llego, no fue la que ordene. llevo días tratando de contactar para resolver el tema y aun no me responden.

Ya va para más de un mes y no me han mandado nada, me mandaron el código de rastreo, UPS dice que no han enviado el paquete, así que el problema es la página, y atención al cliente no me responde el correo que le mandé, quiero un reembolso, no recomiendo para nada esta página, #1181 ese es el número de pedido, no se si sirva de algo, pero para mí, está tienda es un fraude.

Muchas gracias, me ayudaron y estuvieron al pendiente de que mi producto llegará en perfectas condiciones. Saludos

No me entregaron algo

Tiene una gran variedad de katanas y lo interesante son las Katanas Personalizadas, sabía que llegaría tarde pero lo importante es que llegó, podría ser que alguien no sepa de la paquetería UPS, pero hay que estar prevenidos cuando llegue para pagar los Impuestos Aduanales y los intereses al servicio de paquetería que no es mucho, gracias a esa experiencia en un futuro me gustaría comprar mas Katanas

Buena experiencia, solo que el producto tardo bastante en llegar (58 dias), por lo demas el producto es excelente.

Atención a clientes es pésima! Y llego poco dañada por un empaque poco protectos

El servicio deja mucho que desear, tiene que mejorar mucho en la atención al cliente ya que hace pensar que es una página fake pero al menos sí llegó y el producto es muy bueno.

No contestan. No me llega mi pedido. Lo hice finales de noviembre. No responden de ningún lado. Pésimo

Tardo demasiados el.envio dos meses

Se tardó mes y medio en llegar mi pedido cuando me dijeron que llegaba en 10 días máximo. Cuando pedía informes siempre la misma respuesta "lo sentimos". Y me prometieron que me enviarían una mini katana de regalo por la demora y no me la mandaron. No tienen palabra. No vale la pena comprar con uds, precios tan caros para qué?? para que se tarden lo que quieren en enviar el paquete, incompleto, fea presentación y productos no tan bonitos como en las fotos que exhiben en su página, puesto que lo que me llegó no es lo mismo que pedí en la página. Son un fraude.

El tiempo de espera es mucho y no hay buena comunicación entre la empresa y el cliente

Nunca me llegó lo que compré

Buena atención

Se tardo más de lo esperado en llegar

Excelente producto !!!!

No me ha llegado mi pedido aun