Kontakt z tym sklepem to droga przez mękę. Dział obsługi klienta nie służy do pomocy, tylko do zniechęcania ludzi do zwrotów.
Na moje zgłoszenie, że towar jest niezgodny z opisem (otrzymałam inny produkt niż w ofercie), odpowiadają formułkami jak boty. Stosują klasyczną „taktykę na zmęczenie”:
Każą czekać na decyzję, grając na zwłokę.
Oferują żenujące 30% lub 50% zwrotu, próbując wymusić na kliencie zatrzymanie wadliwego towaru.
Gdy żądasz pełnego zwrotu (zgodnie z prawem), odmawiają pokryci