Det er ærgerligt at sælge varer, der skal prøves for at kunne bedømmes npr de modtages, og så have en returpolitik, hvor køber selv betaler fragten. Især når vi snakker beklædning og sko, hvor det er så individuelt hvordan de passer. Da I samtidig ligger i Sverige, gør det det på ingen måde billigere at sende noget retur, der ikke kan bruges. Det oplever jeg som en ringe service, når man vælger at sælge fx sko.