HEPHA E-Bike store reviewsSee product reviews

Versand Recht zügig. Der Herr von der Spedition war auch super freundlich.

alles top

Unkomplizierter Einkauf. Leicht zu bestellen und schneller und sicherer Versand.

Super schnelle Lieferung.

Alles okay

Sehr gut. Gerne wieder.

Alles bestens

Ich habe das E-Bike online bestellt und bin sehr zufrieden.

Die vier Sterne haben mit dem kleinen Lieferverzug und den Schwierigkeiten mit dem örtlcihen Zulieferer zu tun. Hepha stand im Hintergrund und hat gut mitgewirkt, dass am Ende alles gut ging.

Paket minimal beschädigt, Fahrrad okay.

Online bestellt und kam schnell an.

Alles gut funktioniert.

Liefertermin verspätet, 80 statt 100 Nm geliefert. Meine Reklamationen wurden freundlich und schnell behandelt. Bin jetzt mit dem Bike super zufrieden

Ohne Probleme

Spitze

Habe das Bike im Internet auf der Hepha Seite bestellt. Da ich schon ein Bike von Hepha habe, wusste ich genau was ich für meine Frau bräuchte. Wie beim ersten Bike hat alles ob über die Logistik und auch der Zusammenbau des Fahrrades (war nicht viel zum zusammenbauen, weil fast alles vorinstalliert war) einfach und schnell erledigt.

Bekam über Chat und e-Mail alle nötigen Informationen, danke auch für den Versanderlass. Fehlt nur noch eine Vertragswerkstatt in unserer großen Stadt Berlin, denn die gibt es nicht, obwohl im Infobereich angekündigt.

Great bike for the price !

Es war in Ordnung, vielen Dank!

Bon contact avec l'équipe Hepha. Vélo très satisfaisant sur les premières sorties

Spedition war nicht gut. Lieferung hat viel zu lange gedauert. Hätte ich das vorher gewusst, hätte ich mir einen Kleintransporter ausgeliehen und das Fahrrad bei euch selber abgeholt.

Meine Frau und ich haben uns für das Hepha Trekking 7 SE Ultra entschieden – und sind bisher sehr zufrieden. Besonders loben möchte ich den unkomplizierten Umtausch der Rahmengröße: Ich hatte versehentlich die falsche Größe bestellt und musste anfragen, ob ein Wechsel möglich ist. Ohne großes Hin und Her wurde das Rad abgeholt und die passende Größe geliefert – alles innerhalb weniger Tage. Top Service! Zuvor hatten wir beide E-Bikes von Giant und waren damit ebenfalls zufrieden – aber das Hep

Alles passt!

Das Warten auf das neue Ultra 7 hat sich gelohnt. Die Zufriedenheit der Kunden steht bei Hepha an erster Stelle. Problemlösung wird hier groß geschrieben. Ständiger Kontakt mit dem Kunden wird freundlich und zügig behandelt. WEITER SO.

Super Produkt

Tolles Service und unkomplizierte Abwicklung!

Rasche Antwort auf Rückfragen.

I xwouldbe interested by a mirror , and the possibilty to put my hand in a higher position when i am cycling

Alles gut geliefert

Gut. Hepha war kulant und hat eine online Bestellung auf klick&buy geändert. Dadurch gab es eine leichte Verzögerung in der Auslieferung, aber das war akzeptabel.

Bonne réactivité

sehr nette Kollegen.

Sehr gut.

Einfach und übersichtlich gelaufen.

Alles so, wie man es sich wünscht! Dass das Transportunternehmen ohne Vorankündigung geliefert hat, dafür kann ja Hepha nichts. Vielen Dank an mein Nachbar, der das Fahrrad angenommen hat.

Super

une bonne expérience & pas de regret pour cet achat.

Je met 4 étoile car je n'ai pas eu les équipements en Shimano comme indiqué sur le site , autrement c'est parfait.

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Einfach, schnell und unkompliziert