Cero empatía con el cliente. Pedí en preventa el libro de plantas medicinales que iba a ser enviado la segunda semana de diciembre, al final la enviaron al final de la tercera arruinando mi sorpresa de navidad (alguien que trabaja en minería y le tocaba navidad trabajando). Les importó cero, ni disculpas ni nada. Encima había que rogar para que te respondieran o dieran información. No recomiendo para nada.