Book Nook France store reviewsSee product reviews

Sav réactive, super envoie

Top

Parfait

Produit de belle qualité à un prix raisonnable. Envoi rapide et soignées.

Parfait

Colis venant droit de Chine alors qu'on m'indiquait qu'il était fait dans un pays européen. Extrêmement déçue, livraison plus de quinze jours après l'achat, sans aucunes nouvelles pendant 10 jours pou

Tout est Ok

Ok

Cool

Colis non reçu, mentionne livré dans un relais colis mais le relais ne l’a pas… je ne sais plus comment procéder pour le récupérer ! Sans parler du fait que le colis était prévu pour une livraison en 3-5 j ouvrés et qu’il a été annoncé comme livré après un mois d’attente . En pratique je ne l’ai toujours pas et je ne sais pas où il est …

L'éclairage ne fonctionne pas, j'ai signalé le problème, pour le moment pas de réponse. Sinon c'est très agréable à monter.

Pareil que l'autre commentaire...

25 jours pour recevoir la commande et en plus infaisable avec une notice en chinois

Beaucoup de choix et livraison rapide

Délai de livraison beaucoup trop long

Près de 4 semaines , avec très peu d’informations sur la longueur des différentes étapes, pour recevoir le colis commandé qui n’est pas du tout français malgré le site qui insiste sur le . FR. « C’est important .fr » Le produit est une pâle copie des produits Rolife initiateur des premiers book nook. La notice de montage n’est même pas en français, ce qui n’est pas conforme à la législation. Bref faites attention avant de commander un produit chez eux.

En résumé, une bonne expérience, même si la livraison a été un peu longue : le produit est arrivé environ 10 à 12 jours après ma commande, donc légèrement en retard pour l’anniversaire de ma fille. Elle était ravie de le recevoir, mais n’a pas encore monté son Book Nook — nous en saurons donc davantage une fois qu’il sera assemblé.

Nickel, aucun soucis.

problème de livraison

Temps de livraison respecté

Très heureuse de mon achat. Livraison hyper rapide et Book Nook bien emballé. Pièces d excellente qualité. Design magnifique !

Bon

Catastrophique, site "français " vitrine d'une marque chinoise. Delais de livraison explosé de plus d'un mois et aucune compensation commercial. Je regrette mon achat tout simplement.

Malgré une prise en charge de la société qui expédie et book noook France qui se renvoie la balle en matière de réclamation vis à vis de mon colis non livré ( remplacer par un autre produit) , je ne recommanderais plus chez vous .

Top

Aucun service après vente

S il per

Livraison dans les délais

Une commande relativement facile à suivre. Seul regret ne pas avoir une date ou un délai approximatif pour la réception du colis.

Près d'un mois pour la livraison, cela passe l'envie de commander sur le site directement D'autres enseignes ont effectué la livraison en 3- 5 jours comme prévu Super pour un cadeau d'anniversaire arrivé avec tant de retard😡

Délai de livraison trop long

Top 🤩

Très facile et intuitive

B

Parfait

Pas de sur emballage et le colis est arrivé très endommagé. De plus, il est noté Book Nook France et ça arrive de Chine !

Site très agréable et facile en navigation. Beaucoup de renseignements utiles au choix de chaque maquette. Je recommande.

Colis abîmé à la réception et notice en chinois...

Produits livrés dans les temps

Je ne m’attendais pas à attendre 3 semaines mon colis et ce dernier a été chahuté dans le transport donc les boites sont légèrement froissées