Sien 10 días hábiles máximo para enviar. A mi me lo enviaron entre el 15 y 17 me parece. Y cuando pedí información me dijeron que no, que esos son los días estimados pero que a veces tarda más. Uno compra planeando que el pedido llegará según el tiempo que ustedes estipulan. Al no ser así deberían ser más claros con sus políticas o bien retribuir de algún modo su retraso.