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Super

👍

Der Support hat sich immer super schnell gemeldet!

Tip Top!

Alles super

Alles super wie immer

Der Versand hat sehr lange gedauert. Aber die Aufklärung über das Problem und die Kommunikation waren auf den Punkt. Jederzeit wieder und empfehlenswert.

Top, gerne wieder 👍🏻

Kompetente Verkäufer!

Leider wurde die Lieferzeitvereinbarung nicht eingehalten. Ich hatte abgesprochen erst nach meinem Urlaub zu liefern. Dieses wurde auch so bestätigt. Die Sendung kam während meiner Abwesenheit. Glücklicherweise war diese aber noch Postlagernd.

Hallo, habe zwar ungefähr 5Wochen gewartet wegen lieferschwierigkeitenund Umzug, bin aber glücklich mit meiner Komodo.Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich. Vielen Dank!

Versand dauert eine Ewigkeit 🤷

Zu lange lieferzeit. Selbst wenn ihr nichts dafür kommt war das meine erst erfahrung mit euch

Kauf selbst und "Kaufberatung" war n super - jedoch gibt es zu lange Lieferzeiten, obwohl was anderes versprochen wurde (direkt auf der Kaufseite eines Bikes).

Everything was perfect!

- bestellt am 11.03.2026 - ausgeliefert am 23.05.2026 - ehrliche, gute und transparente Kommunikation - Gewährung eines Rabatts aufgrund Vorkommnisse -falsche COC Papiere in der Auslieferung

Schneller Service!!!

Super Service und blitzschnelle Lieferung.

Super Support trotz langer Wartezeit konnte man sich immer Informationen zum lieferstatus geben lassen und das ohne 2 Stunden auf eine email warten zu müssen, Riesen Respekt und vielen Dank ;)

Leider Lieferzeit von 4 Wochen obwohl mit schneller Lieferung geworben wird. Top Beratung im Shop und Service auch allgemein sehr gut

Einfach TOP! Ganz klar das richtige Unternehmen für den Kauf gefunden. Super Support TOP Team, Top Mitarbeiter

Perfect verlopen

Kürzere lieferzeiten

Toller Kundenservice! Immer wieder, sehr gerne!

Reibungsloser Ablauf, super Beratung und sehr zuverlässig. Bin voll zufrieden und kann Voltheads nur weiterempfehlen.

gebt weiterhin euer bestes

Sehr lange Lieferzeit und schlechte Kommunikation mit dem Support.

Kann überhaupt nichts negatives über die Jungs sagen. Hat alles gut geklappt.

Ich hoffe wirklich, dass ihr euch das hier durchlest und zu Herzen nehmt. Ich habe noch nie so etwas erlebt und es ist wirklich traurig. Meine Bestellung ging raus, ich erhielt eine automatische Bestätigung. Darüber kam ich zu einer Website auf der ich meinen Bezahlstatus einsehen konnte. Dieser Bezahlstatus wurde nicht aktualisiert, obwohl ich direkt nach der Bestellung überwiesen habe, über Revolut, die Überweisung landet SOFORT beim Empfänger. Ich musste eine E-Mail schreiben und darauf hinweisen. Euch muss bewusst sein, dass so etwas Kunden verunsichert. Man verschickt eine größere Summe mit einem vorgegebenen Verwendungszweck, da erwartet man einfach eine schnelle Bestätigung. Alles andere verursacht Bauchschmerzen. Ein Mitarbeiter hat dann meine Zahlung registriert, aber gleichzeitig auch eine "Wir bereiten dein Motorrad für den Versand vor" Mail herausgeschickt, was aufgrund der Infos auf der Website auch völlig schlüssig war, es wurde eine schnelle Lieferung versprochen. Als ich 5 Tage danach noch immer kein Lieferdatum erhielt, habe ich mich gemeldet. Dann hieß es, dass die Motorräder noch unterwegs sind, und ich mit 2-3 Wochen rechnen müsste. Bereits an dieser Stelle habe ich mich verarscht gefühlt, denn auf der Website steht nach wie vor „In wenigen Tagen bei dir“, in keiner Welt sind 2-3 Wochen wenige Tage. Nach 4 Wochen habe ich nach einem Update gefragt (wieso werden nach angekündigten 2-3 Wochen Wartezeit bei Überschreitung nicht automatisch Updates versendet?) und wurde erneut vertröstet, dass die Bikes beim Zoll stehen. Dass der Zoll die Ware kontrollieren muss, hätte man meiner Meinung nach auch ahnen können, und entsprechend auf die zu erwartende Lieferzeit aufrechnen können. Zu diesem Zeitpunkt konnte man auf der Website immer noch lesen, dass die Bikes bei einer Neubestellung in wenigen Tagen geliefert werden. Diesen Text auf der Website zu verändern hätte nach meiner ersten E-Mail keine 5 Minuten gedauert. In die Administration einwählen, html öffnen, ändern, speichern, live schalten. Ganze 7 Wochen vergehen, der Text „in wenigen Tagen bei dir“ war immer noch zu sehen und wie zuvor, kein Wort von eurer Seite, das Problem wird totgeschwiegen. 2 Monate später kam eine E-Mail mit Rechnung im Anhang mit dem Lieferdatum 9.5.26 und einem Link der zu einer Website führte mit der selben Rechnung nur hier mit dem Lieferdatum 16.5.26. Zwei verschiedenen Liefertage und beide falsch. Wieso? Ihr erstellt eure Rechnung offensichtlich über Lexware. Ich bin mit Lexware vertraut. Das Leistungsdatum kann frei gewählt oder verändert werden, bei der Erstellung des Beleges ist im Bereich Kundenangaben das Feld Lieferdatum. Wenn ihr kein Lieferdatum angeben könnt, setzt es auf heute und fügt diese Info dem Schlusstext oder Freitext bei. Ich habe wirklich gewaltig den Kaffee auf, und das nicht wegen der Wartezeit, sondern wegen der fehlenden Transparenz, Mühe und Sorgfalt.

Null Info, keine Zusage der Lieferzeit, keine Zwischeninfo, kein Anruf, Enttäuschung seit Mitte März

..

Problemlose und schnelle Abwicklung

Alles top.

Bin etwas enttäuscht von der Versand Zeit . Das geht schneller.

Zufrieden

Siehe meine Bewertung im Vorfeld

Nett Leute und Probieren sich zu beheilen macht weiter so ich hoffe ihr bekommt noch mehr Leute die so ein bike fahren wollen

Von Anfang bis zur Auslieferung perfekt gelaufen. Bei Fragen immer schnelle Rückantwort das leider heute nicht mehr selbstverständlich ist.

Super Service

Hilfsbereit, ehrlich, schnell