Comme c'était un cadeau, l'envoi était directement chez mon amie mais la facture à mon nom. Il y a eu un petit soucis dans le nom et prénom du destinataire pour l'envoi. J'ai pris contact auprès de l'enseigne qui a su répondre très rapidement à ma demande et a pu faire les modifications apportées pour que la livraison se passe sans encombres. On est tenu informé de l'envoi et de la date de livraison qui correspondent bien à ce qui est annoncé. Je recommande.