Leider eine äußerst enttäuschende Erfahrung. Beim Kauf wurde nicht transparent angegeben, dass die Ware aus China stammt. Eine Rücksendung wird nicht akzeptiert bzw. soll 45 € Rücksendekosten auf eigene Kosten verursachen – das ist absolut nicht kundenfreundlich.
Seit über einem Monat stehen wir mit dem Kundenservice in Kontakt. Zuerst wurde uns eine 30 % Rückerstattung angeboten. Als wir diesem Angebot schließlich zugestimmt haben, wurde plötzlich behauptet, dies sei nicht mehr möglich, da an