היי לשירות הלקוחות של אתא, חייבת לשתף אתכם ברכישה האחרונה שלי אצלכם : במסגרת האתר. רכשתי ג'קט וצילום של אורית פניני באון ליין ועשיתי שימוש בקופון יומהולדת שלי. ברגע שהדברים הגיעו הבנתי שהצילום קטן מדי ביחס לצילום אחר שיש לי של אורית בבית והז'קט גם פחות מה שחשבתי. עד פה הכל לגיטימי. יצרתי מיד קשר עם שירות לקוחות בווטסאפ ובחורה נחמדה מאוד ביקשה שאני אצור איתה קשר לאחר כמה ימים כי זה נפל על החג. עברו מספר ימים ויצרתי שוב, נאמר לי שאני יכולה להחזיר את הכל לאחד הסניפים ולהיות מזוכה על הרכישה כולל קופון יומהולדת. דבר נוסף תיק בד שלכם לא התקבל במהלך אותה רכישה .... לעדכונכם. רק הצילום והזקט. החזרתי את הפריטים לסניף רמת השרון שאני נוהגת לרכוש שם במשך שנים. ולהפתעתי נעשה סיפור שלם עם הקופון יומהולדת... לאחר שמנהלת החנות "החליטה שהיא באה לקראתי" היא אמרה לי שאני יכולה להשתמש בקופון רק במהלך אוקטובר - שמיותר לציים שמרביתו חגים ואני טסה לחול לשבוע... היומהולדת שלי נופלת על ה- 30/9 בדיוק יום אחרון בחודש. אז מבחנתה הארכה לאוקטובר - זו הארכה של חודש... אני מבקשת ממכם להאריך את הקופון יומהולדת למהלך חודש נובמבר ולאפשר לי להנות ממנו - כפי שהתכוונתם מלכתחילה. בתודה מראש. שלי - 050-9330099