Maison Lait store reviewsSee product reviews

Votre service client brille par son absence

Le colis à mis du temps à arriver.

Je viens deja d’expliquer que le résultat obtenu ne me convient pas

Machine qui ne fonctionne pas + Pas de réponse du service client = arnaque

Je viens de le dire dans la fiche précédente

J’essaie de faire un retour de la machine, j’ai fait 3 mails et rempi 2 fois le formulaire et je n’ai eu aucune réponse c’est très penible

Pas reçu ma commande !

Aujourd'hui, le 21/06/2026, je n'a toujours pas reçu ma commande passée le 24/05/2026 et aucun retour de m'a été fait, aucune explication ne m'a été donnée, malgré plusieurs demandes. Les 129,90€ ont par contre eux été bien débités ... Je suis extrêmement déçue par mon expérience avec Maison Lait.

Très long, vu l’origine du produitJ e suis très déçue,!je m’attendais à un produit Français d’une part, je n’achète rien venant de Chine, d’autre part le produit n’a rien d’exceptionnel, un simple robot fait la même chose… Je vous le retournerais volontiers si c’était possible.

Commande passée il y a un mois et machine pas reçue

Livraison d’un colis bien emballé et pas trop longue

J’ai bien reçu ma commande. Le livre par mail est bien fait, les recettes sont simples et écrites en français.

Reçu dans la semaine de ma commande.

En panne dès la deuxième utilisation !

Machine parfaite pour mon lait vegetal

Rien à dire. Sauf emballage endommagé à la réception

J'ai eu contact avec une personne du service client, très agréable et efficace.

La machine venant de l'étranger, gros impact carbon et très longue à recevoir

La livraison s’est faite dans un temps tout à fait raisonnable, les recettes et les explications sont à la portée de tous et il n’y a plus qu’à tester les différents laits

Assez lent pour l'envois mais la qualité est la et le ebook est précieux

Le colis à mis beaucoup de temps à arriver. Maison Lait à beau être une marque française, le colis arrive de très loin au vu du suivi du colis. Malgré tout je suis totalement ravie de mon achat

Ils répondent mais juste pour vous dire trop de commande donc attendez....

Livraison rapide et article conforme à sa description. L’utilisation est très simple et le nettoyage aussi. Je suis ravie de mon achat .

Achat en ligne ok mais pas de livre de cuisine en réel

Livraison rapide. Tout est parfait

Temps de livraison bien trop long aucun msg une catastrophe merci

Déjà très chère par rapport à la qualité et ne fonctionne pas , donc très déçue

Positive

Entre la commande et la livraison, il y a eu un petit flottement qui venait essentiellement du livreur et la réclamation à été suivi d'une réponse rapide et le lendemain la livraison est arrivée

C'est arrivé rapidement, j'ai eu un peu de mal à comprendre comment ça marchait au début mais avec les tutos présents sur internet c'était finalement très intuitif.

Pas de problèmes particulier

Commandé entre les fêtes, il y a eu un léger retard, qui lorsque je l'ai signalé à été régler dans les 24h. Accueil téléphonique rapide et sérieux puis le suivi également.

Livraison rapide