שרות לקוחות מאד נוקשה וקשוח במענה ללקוח.
2 פריטים שהזמנתי מתוך 7- לא סופקו.
את ההודעה על כך קבלתי אחרי שהמשלוח כבר הגיע…
וגם אז הפריט עדיין הופיע במלאי באתר…
זו מתנת יום הולדת לחתני - לא ראוי שיודיעו מראש???
לבסוף הוא החליט להחליף אחד הפריטים , שלא התאים, בול לאותו פריט שלא סופק - הוחזר בחנות ונאלצתי להוסיף 80₪ מעבר לעלות שלו המקורית במועד ההזמנה.
שרות הלקוחות התנער בתואנה של מעבר מחסנים… ושל העדר קשר בין האתר לחנויות…
זה לא פעם ראשונה שההזמנה שלי לא מסופקת במלואה.
לגמרי לא בטוחה שאזמין שוב…