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El producto llegó en el tiempo estimado.

Su comunicación post venta puede mejorar. Cuando hice mi pedido no recibí ningún mensaje de que habían tenido retrasos (si me hubieran avisado, lo habría entendido). Escribí por WhatsApp, Facebook e Instagram para preguntar y solo me ignoraban. Tuve que ir a la oficina y ahí me atendieron bien.

Ha sido una buena compra y el seguimiento y servicio excelente!

Muy satisfecho con el producto

No funciona de manera adecuada

No he recibido mi paquete y no tengo respuestas de su parte

botellas caras, pocos lugares de canje, el gas se disipa rápido (no es como el peñafiel o ciel), los cilindros no gasifican la cantidad de litros que dicen...

muy bien

Al tener la version pionera los resultados a veces son inconsistentes

Muy buen producto

Los servicios de atención fueron buenos

No he recibido la mercancía y ya me mandaron un email preguntando cómo me va, por favor chequen que pasó y mándenme mi gasificador

Todo excelente! gracias!

El envío demoró mas de 1 mes, lo enviaron mal y yo tengo que gastar tiempo y recursos en devolver un cilindro que ellos enviaron mal, además que la respuesta de servicio al cliente jamás fue buena, jamás ofrecieron disculpas por la demora ni dieron seguimiento adecuado, si no saturaba con mensajes ellos no contactaban

Mi yerno es feliz con el experto

con alxedo ys sus productos es buena mi experiencia

No he recibido mi paquete. Al hacer la compra me indicaron la recibiría después de un mes! Ya ha pasado y me comunican que en una o dos semanas más llegará, ahora sin una guía de seguimiento de una paquetería segura. La justifica que dan es rara porque hablan de un problema de generación de guías, cuando aparentemente mi paquete ya había sido programado. Temo que esta compra me haga perder mi dinero. Mal servici. No recomendaría comprar a nadie en línea su producto.

El tiempo de respuesta del envio es demasiado.

Mala atención

Estamos muy contentos de nuestra adquisición tanto de gasificador como el purificador de agua

Esta bien la maquina, lo malo es el intercambio

Años en resolver

Bien amable

Mala

Todo en orden, la página es clara y las instrucciones del producto también. Espero que el proceso para reponer los tanques de CO2 sea igual de sencillo

Muy buen equipo

Cumplen con calidad y servicio

Aún no me confirman la recolección de mis envases vacíos

todo ok

Mejoren sus tiempos de entrega

No sirve, sólo pude gasificar dos botellas. luego se quedó sin gas, supongo que una fuga.

No me lo instalaron, la gente de atención al cliente pésima en WhatsApp estoy devolviendo elnfiltro

Semanas esperando el pedido llego incompleto y solo me dicen que tengo que esperar

Pésima. Compré tanques de repuesto hace un mes y nunca los recibí. Mejor cancelé la compra en mi banco y metí demanda a Profeco. Son unos irresponsables. Ni Alxedo resolvió nada, ni la empresa de mensajería entregó nada. PÉSIMO SERVICIO.

Cilindros duran poco

No hay cilindros en la sucursal de Cancún

Excelente producto.

Todo buen. Senti que tardo el proceso de intercambio pero al final todo bien.... Me gustaria que hubiera un punto de intercambio local (Fui a Chedraui Selecto donde se supone que lo tienen pero no aun no han implementado el proyecto)

buena atención y buen servicio

No tiene suficiente explicación su instructivo, no es in filtro para todos lps lugares