Le suivi est bloqué sur “Shipment information received” depuis le 18 juin et n’a enregistré aucun mouvement.
Je vous demande une réponse de la part d’une personne, pas un message automatique.
Pouvez-vous me confirmer :
si le colis a bien été remis à YunExpress ;
où il se trouve actuellement ;
la date estimée de livraison.
Sans réponse précise sous 48 heures, je lancerai une procédure de contestation auprès