Je résume : problèmes de livraison, ce qui est logique car mon nom de famille n'avait pas été noté sur le colis ! Par chance le 2nd livreur disposait de mon N° de téléphone, et j'ai ainsi pu recevoir mon produit.
Mais produit chinois, envoyé de Chine, et non le produit NatureLym commandé. Donc j'ai demandé le remboursement pour non conformité.
Les services NatureLym ne semblent pas lire les mails qu'ils reçoivent. J'espère que ce nouveau témoignage trouvera réponse cette fois...