Es hat ewig gedauert, bis die Ware geschickt wurde. Ich will das Kissen zurücksenden, aber man bietet mir 20% Erstattung, danach 50% um es zu behalten. Warum? Es gibt doch die Garantie und ich bezahle die Rücksendung. Was soll ich mit einem unbenutzten Kissen zu Hause anfangen?