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Direi ottima!

Spedizione piú lenta di ina tartaruga zoppa

i capi sono ottimi, ci compro per la seconda volta. Lo consiglio vivamente

Tutto perfetto

Se ci fossero taglie dopo la X L Sarei stato più soddisfatto anche negli acquisti

I capi sono di buona qualità, ben fatti e rispecchiano quello che viene proposto. Da questo punto di vista nulla da dire. Il problema però è sempre lo stesso: l’assistenza clienti. Manca completamente un supporto reale, aggiornamenti chiari e una comunicazione efficace con il cliente. Capisco il modello artigianale e i tempi più lunghi, ma senza un servizio clienti adeguato l’esperienza diventa frustrante. Al momento non mi sento di consigliare il brand e nemmeno di acquistare nuovamente.

Ottime tempistiche

Me bloquearon en redes sociales cuando pedía explicaciones.

maniche troppo corte rispetto al busto e etichetta lavaggio illeggibile , super sbiadita. deluso dal prodotto, sito bello

Ottima assistenza e consegna in tempi brevi

Buon sito!

un bellissimo prodotto, molto comodo e con un tessuto perfetto per la stagione estiva, tornerò a trovarvi

Il problema, non è la qualità del capo, ma l'assistenza che mi avete dato, quasi 3 mesi per un paio di pantaloni. Mi avete sempre risposto nello stesso modo con un messaggio pre impostato, dove fondamentalmente dovevo capire l artigianalità del prodotto, capite bene che se ordino un paio di pantaloni a gennaio e mi arriva ad aprile praticamente devo aspettare l'anno prossimo per poterlo mettere, e se voi all'acquisto mi dite 5-15 giorni lavorativi (salvo feste e motivazioni straordinarie) io mi aspetto un'altro servizio, siccome acquisto spesso da altri brand emergenti italiani che producono in Italia con prezzi simili ai vostri, questo potete e secondo me dovete migliorarlo. Per il resto il pantalone mi piace e non mi ha deluso.

Felpa perfetta ma il pantalone era bucato sul retro a destra

Servizio clienti pessimo a dir poco, 2 mesi di tempo per ricevere l'ordine con continui rimandi a distanza di 10 giorni in 10 giorni solo perchè ero io a sollecitare e a richiedere delucidazioni. Per non parlare del fatto che avevo fatto richiesta entro le 24h di annullamento dell'ordine ma non è stato rispettato, nemmeno dopo numerosi reclami via mail, whatsapp e Instagram.

Produits mauvais et retard d'envoi multiples sur plusieurs mois

molto competenti

Tutto perfetto, nulla da dire

Il pacco non è mai arrivato

Tutto davvero perfetto

La spedizione è stata eccellente ho sentito di persone che hanno ricevuto il pacco dopo un mese mentre io l'ho ricevuto dopo quattro giorni l'unica pecca è che i pantaloni rilasciano il colore

Veloci ed in anticipo.

Very slow delivery and bad communication

fit perfetto qualita perfwtta

Post vendita inesistente, mail a cui non si danno risposte o comunque solo risposte automatiche che fanno arrabbiare ancora di più il cliente che ha già speso i soldi

Bella

Ho bisogno che mi rispondiate per e-mail, dato che mi avete inviato una felpa totalmente diversa da quella ordinata, grazie

I capi sono molto belli,ne vale la pena acquistare da voi

tremenda mai piu

Non c’è un numero per poter parlare con un operatore ma solo via mail

Ottimo sito dati i molti capi d’abbigliamento, semplici ma di qualità. Unica aggiunta che vorrei suggerire è quella di cominciare a vendere qualche capo con delle grafiche semplici, giusto per variare un po’. Oltre a questo ottimo brand.

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Even though the website is fully in English, they communicate in Italian when I emailed them in English.

Un pochino lenti nella consegna ma l’attesa ha meritato molto

Ottimo qualità, ottimi prodotti

Consigliato!

Prodotto buono, ma tempi di consegna inaccettabili quasi 25giorni per un set campione di profumi!E svariate e-mail di sollecito…….

Ho acquistato due capi ma uno aveva la zip difettosa, ho chiesto sostituzione ma nessuno mi ha risposto.

Veloci

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