Sehr geehrtes Donner Music Kundenservice-Team,
ich schreibe Ihnen bezüglich meiner Bestellung (Donner DEP-1S Keyboard), die ich am 19. März erhalten habe. Leider musste ich feststellen, dass einige Tasten nicht funktionieren: die weiße Taste Nr. 18 sowie die schwarzen Tasten Nr. 12 und 13.
Im Anhang sende ich Ihnen Fotos des Instruments, auf denen das Problem zu sehen ist.
Da das Produkt defekt angekommen ist, möchte ich Sie höflich um einen Austausch bitten. Bitte teilen Sie mir mit, wie ich