Reklamation – Bestellung nicht erhalten, bitte um Lieferung oder Rückerstattung
Sehr geehrte Damen und Herren,
am [Datum der Bestellung] habe ich bei Ihnen das Produkt [Produktname und ggf. Bestellnummer] bestellt und den entsprechenden Betrag bereits bezahlt. Leider habe ich bis heute keine Lieferung erhalten.
Ich bitte Sie daher, entweder umgehend die Zustellung meiner Bestellung zu veranlassen oder mir den gezahlten Betrag zurückzuerstatten.
Ich hoffe auf eine schnelle Klärung und eine zeitnahe Rückmeldung von Ihnen. Für etwaige Rückfragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen