Wer hier bestellt, trägt sein Geld zum Grab. Ich habe mittlerweile zehn E-Mails bezüglich einer Rückgabe geschrieben – die Reaktion? Absolute Funkstille.
Es hat fast schon System, wie hier Kundenanliegen totgeschwiegen werden. Ein solches Geschäftsgebaren ist nicht nur unprofessionell, sondern grenzt an Dreistigkeit. Schamgefühl oder Servicegedanke? Fehlanzeige. Man lässt die Kunden mit defekter Ware oder Retourenwünschen einfach gegen die Wand laufen, während man das Geld gerne behält.
Mein Faz