Bonjour,
Le produit est de très bonne qualité et nous apprécions particulièrement le soin apporté à sa fabrication. Cependant, nous avons constaté qu’une pièce du puzzle est abîmée, ce qui est un peu décevant compte tenu du prix du produit. Nous espérions en effet ne rencontrer aucun problème.
Serait-il possible de nous envoyer la pièce concernée en remplacement, s’il vous plaît ? Vous trouverez les photos en pièce jointe pour référence.
Bien cordialement.