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Jamais reçu les produits. Service client déplorable

Mauvais service clients aucune communication et toujours dans l'attente de ma commande

Plus d’un mois que j’attend mon colis toujours pas reçu et le sav ne fais rien pour trouver une solution

Service clientèle lamentable! Commande faite le 7 juillet, 4 août toujours pas reçu!! Vais-je le recevoir quand mon bébé ne prendra plus le biberon ?!!! Je ne recommande pas votre entreprise!!

SAV à fuir

Colis non livré et refus de rembourser

J’ai passé commande de cet article le 30 juin, dans l’optique de partir en vacances avec mon bébé en toute sérénité, sans avoir à chercher un micro-ondes sur les plages. Un mois plus tard, je n’ai toujours rien reçu. Le service client se montre peu fiable : dans un premier temps, on m’assure une livraison au plus tard pour le vendredi. Puis, ce jour-là, on m’informe finalement que l’expédition aura lieu “dans les prochains jours”. Deux semaines se sont écoulées depuis, et toujours aucune nouvelL

ZÉRO étoile si je pouvais. Commande passée, jamais reçue. Et non seulement on me balade avec des excuses bidon, mais aucun remboursement, aucun geste commercial, RIEN. Service client fantôme, aucune considération pour le client. Ça ressemble plus à une arnaque déguisée en boutique qu'à un vendeur sérieux. Je déconseille fortement. Si vous tenez à votre argent et à votre patience, fuyez.

1 mois que j ai passé commande et toujours rien recu malgré plusieurs relances !!!

Site frauduleux. Personne ne répond au téléphone et ma commande n’a pas été livrée. Cependant, j’ai été débitée sur le champ. Si j’avais lu les avis avant de passer commande, je ne me serais pas fait avoir.

Livraison rapide bien emballé

À fuir escroquerie ce n'est que des voleurs qu'ils encaissent votre argent il vous livre rien

Commande passer il y a un mois et je n'ai rien reçu . Service client déplorable, un coup ma commande est en transit , une fois est en rupture de stock, alors qu'il est disponible sur site et maintenant je ne sais pas . A fuir !!!

Commande passée fin juin jamais reçue et aucune nouvelle de la boutique

Rapide

J'ai commandé un chauffe biberon, il était écrit 2-5 jours ouvrable, il a fallu 2 semaines pour que je le reçois et j'ai du faire des mails pour activer tout ca parce que sinon je pense que je ne l'aurais toujours pas a l'heure actuelle... Ensuite quand je suivais mon colis sur whatsapp et sur le lien mondial relay ce n'étais pas du tout le même trajet, Un disais que c'était déjà livré et mondial relay disais qu'il n'étais pas encore en possession du colis..

Relation client 0

je n'ai jamais reçu mon colis

Frais de port de 35.- ! Non remboursé, même pas de geste commercial.

Très mauvaise expérience et déçu par le produit.Communication médiocre. Problème de livraison, 1 mois et demi au lieu des 2-3 jours annoncés. Demande de remboursement laissé sans réponse et réception du colis après mon voyage. Produit auquel je ne fait pas confiance, température de 40,5° (vérifié avec thermomètre de cuisine) au lieu des 37°. Je n'aurais pas dû acheter chez izybaby.

Service après vente catastrophique, manque de réactivité. Sinon bon produit.

Bonne expérience d'achat mais qualité du produit à revoir.

Le site est très intuitif. Dommage lors de mon achat, en réalité, ils n'y avaient plus en stock les produits que j'avais commandé alors que j'avais été prélevé. Je trouve qu'on aurait pu me faire un petit geste commercial.

Le chauffe biberon nomade est un indispensable chez nous. Le service client est au top

Produit qui ne réchauffe rien du tout

Livraison catastrophique

Commande jamais reçu

Après un retour SAV, j’ai reçu en remplacement une boite vide! Je suis toujours en attente d’un nouvel appareil

Presque parfait, délai de livraison plus long qu'annoncé mais c'est finalement arrivé. Communication correcte avec le service client

Car beaucoup de retard au niveau de la livraison pas assez de suivi sur la livraison.

Très mauvais produit

2 mois pour recevoir ma commande! Inadmissible! Et le service client qui ne répond jamais au téléphone et par mail, il vous certifie que votre commande va arriver la semaine prochaine! Site à fuire!

T'es bonne expérience

C’est une arnaque un site arnaque commande jamais reçu une plainte a etai deposer

Toujours pas reçu ma commande passe y’a 1 mois

Pareil que la note précédente

Voir plus haut

1 mois que j'ai commandé, produit toujours pas reçu ! Arnaque ?

Commande passée le 03/05/2025 pour un chauffe puré nomade. Livraison sous deux a trois jours fausse ! Commande jamais reçu , pourtant argent bien encaissé !!! Service après vente déplorable !!! Nous ne pouvons joindre personne !! Que par mail !!! Et ci cela répond !! Dommage je possède déjà le chauffe biberon produit génial ! J'attend toujours ma livraison nous sommes le 12/06/2025

Commandé le 12 mai dernier . Nous sommes le 11 juin et toujours rien reçu . Très très déçu