izybaby.fr store reviewsSee product reviews

Je n’ai jamais reçu mon produit, et bizarrement quand je demande un remboursement, on ne répond plus à mes mails.

nous sommes dans l'attente de la livraison ou du remboursement de notre achat, les bébés sont nés depuis plus d'un mois et n'ont toujours pas pu profiter de notre cadeau de naissance

Ne gère pas le stock et ne veux pas rembourser !!!!!!!!!! À eviter

Grosse fraude ! Jamais reçu ma commande et service client inexistant

Mauvais expérience pouvons nous être remboursé depuis fevrier toujours pas de chauffe pots C’edt une honte ou sont les fondateurs Cyria et David

Toujours pas de livraison pour un produit commandé le 10 février. Il n’y a rien à dire de plus

Produit non réceptionné et pas de réponse claire du service après vente

N’envoient pas les commandes payées.

Une anarque à fuir!!! 80 euros perdu!! Aucun suivi, response automatisee commande jamais envoyee et aucun mail d excuse uniquement des responses via un chatbot...une honte

Scandaleuse ! J'attends ma commande depuis le 26 février, je n'ai toujours pas d'information et le service client ne me rembourse toujours pas suite à mes nombreux mails. À fuir !

Aucun suivi d’information concrète, vente sans stock, une IA qui vous répond à côté tout est parfait !

Pas eu le chauffe biberon vraiment un site pas fiable. Une VRAI ARNAQUE

JAMAIS REÇU MA COMMANDE ! ARNAQUE !!!

Site mensonger je vais contacter mon protection juridique

Pas de suivi de la livraison et toujours pas de colis reçu

Commande passée le 26 février non reçu à ce jour. Nous sommes le 3 avril. Le service client de Izybaby me balade. Signal conso fait européen et français !

Livrez ou remboursez...je préfère la deuxième version

Aucun contacte possible, trés décevant

Je recommande pas du tout la marque car ça fait 3 semaines que j'ai commandé toujours pas reçu.

2mois apres ma commande toujours rien reçue et le SAV et nul!

Très mauvais service client, les messages sont automatiques, c’est une catastrophe. Le numéro de téléphone pour vous contacter ne fonctionne pas.

Jamais reçu le chauffe biberon

Voir message précédent

Service client nul à souhait. Je n’ai jamais reçu ma commande. Cela représente un coup pour un chauffe biberon mais aussi une forte nécessité dans la gestion de chauffage du lait de bébé. J’ai dû commander ailleurs et j’ai reçu un chauffe bibi en deux jours ! J’ai fait des mails au service clients. On me dit juste qu’il y a du retard de plus d’un mois. Aucun geste ou solutions n’est apporté.

Catastrophique

Tjrs rien reçu depuis des semaines malgré des retour du service client évasifs sur un éventuel retard mais jamais de date!

Sav indisponible

Nul toujours pas reçu mon produit.. inadmissible !!!

Je n’ai toujours par reçu ma commande ni de remboursement…

Pire service

Un mois passé que j'attends ma commande je demande un remboursement et on ne répond pas

Affreuse

Commande non reçue ni envoyée après plus d un mois !!

Des voleurs !!! Ils encaissent l’argent et n’envoient pas les produits !!!

À FUIRE de toute urgence !! Chauffe biberon en panne depuis 3 mois et j’ai toujours pas eu son remplacement. Pas de service client par téléphone!! HONTEUX À FUIRE

Horrible. Je n’ai à ce jour toujours pas reçu l’article.

Extrêmement déçue par la marque que je ne recommande pas du tout! Mon chauffe biberon a très bien fonctionné pendant plusieurs mois, et puis ensuite impossible de le faire chauffer, il s’éteignait quelques secondes après la mise en route. Je contacte la marque qui me dit qu’elle va me le remplacer et valide une commande. Je suis ravie, mais 1 mois et demi plus tard je n’ai toujours rien reçu. La marque me dit de patienter mais ensuite ne répond plus à mes mails. Bref, pour moins cher j’ai trouvé

Tjrs pas reçu mon produit après plus 1mois d’attente Nous n’avons toujours pas de date d’envoi Nous avons envoyer plusieurs mail tjr la mm réponse aucune Nous vous avons demander un remboursement vous ne voulais pas faut attendre de recevoir le produit pour faire un retour si on le reçois un jour Nous avons acheter le produit bb est née et on n’a rien pour chauffer son lait Inadmissible Je ne vous recommanderais pas du tout et vous laisserai un mauvaise avis partt Nous sommes mécontents

SAV sans aucun retour à part la patience. Demande de remboursement pas pris en compte. Dégoûté

Commande passée le 9 février et toujours aucun produit reçu à ce jour. On m’indique une rupture de stock, alors que l’article est toujours affiché comme disponible sur le site, ce qui est trompeur. Le service client est inexistant : uniquement joignable via WhatsApp, avec des réponses automatiques qui ne répondent pas à mes demandes. Malgré plusieurs relances, il est impossible d’obtenir une annulation et un remboursement. Expérience très décevante, manque de transparence et de sérieux. À fuir !