Tilaus oli helppo tehdä, samoin maksaminen oli helppoa. Sen sijaan tilausvahvistuksen jälkeen ei kuulunut mitään. Kolmen viikon päästä laitoin s-postiin kysymyksen tilaukseni tilasta. Ensin vastattiin, että tilaus oli vielä valmistelussa ja seuraavana päivänä, että se onkin jo laitettu muutama päivä sitten. Selityksiä siitä, mitä pulmia tekniikan kanssa ja pahoittelut suurten ylisanojen kanssa. Ristiriitaisesta viestinnästä ja vuolaasta selittelystä pahoitteluineen jäi outo vaikutelma.