De artikelen waren prima verpakt en snel verstuurd.
In een van de bestelde schoenen zat aan de binnenkant op een naad een heel hard stukje. Na de eerste keer dragen had ik daardoor een wond op mijn voet. In de andere schoen was geen vergelijkbaar hard stuk te voelen. Dit gemeld, maar de reactie was dat retour niet meer kon. Dat snap ik. Maar verder kon er alleen een compensatie geboden worden in de vorm van een kortingsbon ter waarde vd helft van de aankoopprijs van de schoenen. Ik vind dat geen meedenken over een schappelijke oplossing. De schoenen dus maar gehouden. Met een scherp mesje de binnen naad opengemaakt, ik zou ze toch niet meer aandoen met dat harde stuk erin. Ik heb het harde stuk uit de schoen kunnen snijden. (Nu dus nergens meer last van. Lijkt toch op dat iets in de productie mis gegaan is)