Ik heb een bed merk of type Regalia besteld.
Deze zou geleverd worden op woensdag, op dinsdag kreeg ik een telefoontje om 17.10 uur dat het bed niet leverbaar was, pas in januari 2026 en transportbedrijf moest dit doorgeven aan mij in opdracht van mijn boxspring.nl. afijn mijn eugen bed was door mijn man uitelkaar gehaald en afgevoerd en op straat gezet. Na meerdere keren gebeld en een terugbelverzoek achter gelaten om mijn ontevredenheid en een klacht in te dienen wegens deze gang van zaken werd niet op mijn verzoeken gereageerd, ik heb geprobeerd om via Chat functie en hun chat doet het ook niet. Eindelijk na een mail te hebben gestuurd dat ik een slechte review zou plaatsen, werd ik terug gebeld, hoe toevallig is dat, ondanks deze ervaring heb ik een andere bed besteld (merk Regal) aangezien die andere niet leverbaar was. Uiteindelijk werd vandaag bed geleverd en geplaatst. Helaas de beloofde slaappakket t.w.v. €250 niet geleverd en ook vanwege ongemak en als tegemoetkoming zou ik nog een extra slaappakket bovenop de andere erbij krijgen en u raad het al. Geen slaappakket laat staan 2e pakket erbij.
Dit is echt schandalig en ik wacht deze af op de reactie van mij boxspring.nl en daarna ga ik klarna bellen en klacht indienen.