J’ai commandé un modèle brun et reçu un noir ébène.
C’est à moi de me rendre disponible pour réparer leur erreur d’inattention, c’est inadmissible.
J’ai proposé de faire venir le livreur avec le bon harnais et de rendre le mauvais mais ce n’est pas possible, c’est à moi de tout faire pour renvoyer le colis (en point mondial relais…).
Leur erreur, et c’est au client de payer et de se rendre disponible.
Déçue, dernier achat chez eux.