היי,
רכשתי מכם את האוזניות, ועל פי המפרט שפורסם הייתי אמור לקבל גם:
מטען נייד, מנוי חינם לאפליקציה, כיסוי חכם, ו-30 ימי ניסיון ללא התחייבות.
לא רק שלא קיבלתי אף אחד מהמוצרים הנלווים שהובטחו, אלא שגם האוזניות עצמן אינן תקינות.
פניתי אליכם כבר בהודעה קודמת אך לא קיבלתי מענה.
במצב הנוכחי, אם לא תינתן תגובה וטיפול מיידי, אאלץ לראות בכך תרמית צרכנית ולפעול בהתאם.