Hice un pedido y el artículo que recibí no fue el que solicité. Hace más de una semana inicié el proceso de reembolso, pero hasta ahora no he recibido ninguna respuesta del servicio al cliente. Es frustrante que no haya comunicación ni solución para un problema que claramente es responsabilidad de la empresa. Espero que agilicen el proceso y mejoren su atención, porque esta experiencia ha sido decepcionante.