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Pour toutes les raisons déjà évoquées et les laborieux échanges avec votre service client et livraison qui n'ont pas abouti. Suite à un premier colis perdu et une réexpédition bloquée depuis le 16/04 sans plus de détails, à ce jour 22 avril, ma commande n'a toujours pas été satisfaite.

SAV depuis 3 mois zéro geste commercial personne sais me dire quand ma pièce sera remplacer pour le prix très dessus !!

Xxxx

Le processus de commande a été rapide sur le site et simple. La commande a été expédiée rapidement. La prise de rdv avec le transporteur s'est egalement tres bien déroulée a la date choisie ; l'emballage était intact en arrivant et le chauffeur a déposé les colis / palette dans mon garage a l'aide d'un transpalette.

C'est fait !

Plusieurs achats sur votre site rien à redire

Ras

Impeccable

rapidité efficacité beau produit bon contact téléphonique

Top

Service client absolument catastrophique. Cela fait 4 mois que je me bats pour obtenir le remboursement de mon canapé. On me balade sans cesse d’un interlocuteur à l’autre, avec toujours la même promesse : “vous allez recevoir un e-mail de confirmation”… qui n’arrive jamais. Aucun suivi, aucune transparence, aucune solution. C’est un manque total de sérieux et de respect envers les clients. Je déconseille fortement cette entreprise. Pour ma part, je vais me rapprocher d’une association de consom

.

Bien

très vite, très fiable.

Bonne expérience

Livraison rapide

Top

Très bien

Facilite de commande , livraison rapide sans retard sur le délai annoncé

Excellent

Bonne description des produits et livraison rapide

Expedition rapide, service impeccable

J'ai contacté à 2 reprises votre service clients afin que l'adresse de mon travail puisse être prise en compte à la place de celle de mon domicile car je n'y étais pas et que Geodis ne livre pas le samedi malgré la date du 7/02 affichée lors de l'achat de mon meuble. On m'a assuré prendre note de ma demande et de fait que le changement d'adresse était ok car mon colis n'était pas encore expédié, mais non, mon colis a quand même été livré à mon domicile. Service clients nul.

Délai un peu long, et article de moyenne qualité

Délai à la livraison car oubli que le quai de l'entrepôt

Commande simple sur le site Livraison impeccable,prise de rdv par téléphone Livraison gratuite Rien a dire

Catastrophique. Nous avons enfin réussi à monter ce salon de jardin qui ne correspond absolument pas à la photo de votre site : très mauvaise qualité, des couleurs différents (nous avons du chocolat et du gris pour un seul et même salon de jardin) Nous sommes en attente d'échange ou de remboursement que nous espérons très rapide Et bien évidemment, nous ne renouvellerons pas cette expérience avec vous

Top

Ras

Super

Prix correct et envoi rapide.

Les photos de l article sont parfaites mais le lit une fois monté ne ressemble pas aux photos

Commande arrivée dans les délais annoncés et colis en bon état .

Christelle a ete parfaite a la commande. Gentille et pro, elle est rassurante et sait de quoi elle parle

Commande passée et réglée de suite. Livraison 8 colis annoncés - 7 colis reçus. Après ouverture des colis rien ne manque

Commande simple, livraison rapide et colis en bon état

Un scandale Article arrivé abîmé et aucun retour de vos services

Mauvaise couleur

Non

T’as