OutdoorHeld store reviewsSee product reviews

Gutes Verständnis mit Outdoor-Held. Bin zufrieden.

Lange Lieferzeit...

Ich habe die Heizweste von unserem Buslenker gesehen. Ich war begeistert davon und habe sofort nach meiner Rückkehr nach Hause eine bestellt und wurde auch prombt geliefert.

Siehe meine Produktbewertung

Sehr lange Lieferzeit

Der Versand könnte ein wenig schneller sein.

Alles super!

Das Einkaufen und die Lieferung haben gut funktioniert

Kein persönlicher Kontakt. Eher KI gesteuerte Antworten.

Hat etwas gedauert, aber sehr unkomplizierter Umtausch

Ich kaufe hier alle meine Barfuß-Schuhe. Und ich trage nur Barfuß-Schuhe. Hier stimmt der Service, schnelle Lieferung, sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundenservice

Bisher hat alles reibungslos geklappt, Lieferungen immer pünktlich wie angekündigt. Keine Hinauszögerung mit endlosen Bombardierungen mit „Ihre-Bestellung-Ist-bald-bei-Ihnen“-Mails, dafür bin ich sehr dankbar!

Eben weil der Umtausch so lange gedauert hat.

Abwicklung des Kaufs war gut, es wäre jedoch nicht nötig gewesen, jeden kleinen Schritt der Abwicklung mit E-Mails zu dokumentieren.

Keine kostenlose Rücksendung

Falsche Größe bestellt, problemloser Umtausch.

ich wurde darüber informiert, dass sich die Lieferung doch beträchtlich verzögert

Das letzte Paar winterschuhe war jetzt nicht mehr wassrrdicht, daher wollte ich eine imprägnierung.

Schlechter Kunden-und Verbraucherservice. Anliegen werden nicht ernstgenommen und mit vorgefertigten E-mails beantwortet.

Good

Alles gut

Trotz Mail bezüglich einer Rücksendung habe ich keine Antwort erhalten

Sehr kulant mit der Lieferung.

War alles perfekt.

Super Lieferung

siehe Text vorher. die kleine Größe ist nicht mein Fehler. Daher erwarte ich freie Rücksendung. Gut ist nicht schlimm. Kaufe hier eh nichts mehr. Die 17 Euro habe ich bezahlt und damit ist jetzt Schluss mit Outdorheld

Gut

Ständige Werbung, aber keine konkreten Hinweise zum Liefertermin. Dafür hat es ca. 3 Wochen bis zur Lieferung gedauert. Meine Stornierung/ Widerruf wurde bestätigt, aber die Lieferung erfolgte trotzdem. Der letzte Ärger ist die Rücksendegebühr von 17€ …..

Mangelhafter Informationsfluß und nicht zufriedenstelle Korrespondenz.

Es lief einfach nur schlecht…. KI generierte antworten, immer hat der Kunde entweder falsch verstanden oder falsch bestellt…. Katastrophal Heizleistung der Weste ist unterirdisch… nie wieder, lasst die Finger davon…

Ohne das Lieferprobelm ( statt versprochener 3-5 Tagen 3 Wochen)wäre ich sehr zufrieden gewesen

Lieferung dauerte trotz lagernder Ware 18 Tage …..

Die Liefreung hat 2 Wochen gedauert

Alles soweit gut, außer, dass die Lieferzeit strapaziert wurde ( 14 Tage )

Tolle Werbung! Klingt verlockend, aber die zu lange Lieferzeiten schaffen schnell wieder Ernüchterung. Schade!

Fehlende Unterstützung des Support, während man im gleichen Atemzug vom Newsletter und Rezessionsanfrage überschwemmt wird.

Über 2 Wochen Lieferzeit trotz angeblich vorrätiger Artikel. Danach defekte Artikel versendet. Über den Kundendienst wurde mitgeteilt, dass Ersatz verschickt wird, erhalten habe ich diesen allerdings noch nicht. (Auch schon wieder 2 Wochen Wartezeit) Alles in allem ist OutdoorHeld.At nicht zu empfehlen. Es war meine erste Bestellung und wird die letzte bleiben.

Extrem lange Lieferzeit, Retoure bzw Umtausch ist kostenpflichtig und kompliziert. Meine erste und letzte Bestellung.

Es funktioniert einfach gar nichts Keine Rückmeldung, Versand kosten etc.

Man wird immer wieder vertröstet was Lieferung angeht