למעט המוכרת שהיתה בעת החזרת התיק בפעם השנייה שהיתה קשובה ואף למעלה מזה, השירות בעת החזרת התיק בפעם הראשונה היתה מבזה.
למרות שהחזרתי לה תיק חדש עם השם של דניאלה להבי מתנוסס עליו היא סירבה לקחת אותו לתיקון כי לא מצאה את הרכישה במחשב. לא עזר לי כלום , מצאתי את תאריך הקנייה אצל חברה שקניתי לה מתנה אצלכם באותו היום. מסתבר שהיתה טעות ברישום אצלכם. מגיעים אליכם עם מותג שלכם חרוט/מקובע על תיק ואתם מסרבים לקבל אותו לתיקון? יש לכם הרבה מה לעשות בתחום השירות ללקוח.