Heura L.
Muy mala
Estoy muy disgustada. Hice un pedido de dos filtros y ninguno de los dos funcionaban correctamente. Me puse en contacto con atención al cliente y no ofrecieron ninguna solución lógica. Primero me dijeron que era cosa de las gomas de las juntas y que lo pusiera bien (cosa que yo no había tocado). En todo esto iban pasando los días, ya que tardaban muchos días en contestar. Al ver que no me daban soluciones pedi hacer la devolución de los filtros. Y su respuesta fue que como los había probado no se podría realizar una devolución. Cosa que evidentemente tenia que probar para saber si funcionaban correctamente. Finalmente me puse en contacto con la oficina del consumidor y me informaron de que no era legal lo que estaban haciendo. Por el momento sigo sin ninguna solución. Sigo teniendo los dos filtros en casa guardados, en su embalaje original, esperando a que se me de una solución viable. Estoy muy decepcionada la verdad.
ZERO RECOMENDABLE
Artículo adquirido
Filtro de ducha de Vitacare Solutions
"Estoy muy disgustada. Hice un pedido de dos f..."