À chaque commande, j'ai dû relancer le service client en raison des délais de traitement, car l’envoi tardait systématiquement à partir de l'entrepôt. Cependant, je tiens à souligner deux points positifs : d'abord, le service client est réactif, et une fois mon message envoyé, ma commande a été expédiée rapidement. Ensuite, j'apprécie particulièrement les pochettes d'envoi, pratiques et adaptées, qui permettent une livraison directement dans la boîte aux lettres, sans nécessiter de présence.