Pas aimable, j'ai exprimé ma déception à réception de l'outil et bien sûr pour eux pas de problème et c'est tout aucune autre communication , j'ai envoyé des photos, bref le service consommateurs Manon du service client trouve que c'est très bien.... non commerçants , ne reprennent pas l'outil même si vous êtes déçu, vous n'avez pas intérêt d'être déçu bref très limité sur le plan commercial...