Fafrees Ebike store reviewsSee product reviews

Lieferung ging schnell!

It was fine, the support team responded quickly

Mooie spullen, snel geleverd. De fiets echt top tot op heden. De Giftbox zat erbij in de doos, de gratis accessoires kwamen snel erna.

Sehr zufrieden

Bike arrivé bien emballé et dans les délais

Au top

Not good

Assistenza poco reattiva

The worse experience and now am scared to do any online shopping

es lief alles kinderleicht und ohne probleme

Commande reçue en 2 colis, rapidement et en très bon état. Super prestataire de livraison.

Problemlos, schnell. Fahrrad war sehr gut und sicher verpackt. Transportunternehmen hat es bis vor die Haustür gebracht.

Es hat alles reibungslos geklappt

ok

Délai de livraison un peu long mais tout s’est bien déroulé

Die Lieferung hätte etwas schneller gehen können

great

Fungerade väl.

Good service and solved my small problem in a prompt manner.

Door-to-door delivery in Germany was under a week by air freight and the surprisingly quick assembly barely required any tools.

All went fine;

Ich kann Fafrees nur empfehlen sehr gutes Preisleistungs Verhältnis

Very helpful customer service

Vélo F20 Pro parfait. Mais ne passez pas par les livreurs DPD la prochaine fois. Ils refusent de livrer à domicile les colis de plus de 25kg. J'ai dû aller chercher moi-même le colis du vélo à leur dépôt...

Never again. Broken bike.

Sehr einfach und angenehm, Geschenke dazu und schneller Versand.

sehr gut

Am Anfang hatte ich noch ein paar Fragen und habe mich über den Chat-Assistenten mit Fafrees in Verbindung gesetzt. Meine Fragen wurden immer sehr schnell beantwortet und die Antworten haben mich letztendlich auch überzeugt, diese E-Bikes zu bestellen. Absolut empfehlenswert !!!

Good

Tutto molto semplice e consegna impeccabile

Lieferung 👍eingebaut und bremst wieder🫡

Der Einkauf verlief gut und reibungslos. Der 1. Zustellversuch war eine Katastrophe, da die Zustellung für den 07.12. eingetragen wurde und am 07.12. bereits um 07.00 bei dpd vermerkt war, dass die Zustellung nicht möglich gewesen wäre. Die Zustellung durch die Spedition dagegen war super.

Belle esthétique du vélo, peu encombrant et plutôt léger et maniable, je le trouve personnellement trop petit pour un cycliste de 1m73, j’aurais sans doute préféré le modèle à la taille au dessus (roue 28cm). Livraison et emballage parfait, montage facile sur la base de la vidéo (pas du manuel). Pour les novices de l’électrique, il manque cruellement d’une explication détaillée des fonctionnalités de l’écran et donc de l’utilisation du vélo. Sur l’écran l’indication de l’heure aurait été bienvenue. Déçue de ne pouvoir équiper mon vélo de rétroviseur et de porte bagages ou panier à l’avant. Le porte bagage arrière étant utilisé par un siège enfant junior. Aussi, les reposes pieds du siège enfant ne peuvent être installés sans gêner en partie le pédalage du cycliste, sans doute à cause des roues trop petites, dommage, plus d’information concernant les équipements auraient sans doute éviter ces déconvenues. Sinon le vélo fait bien son travail

Immer wieder

Dommage, le porte bagage avant était rayé mais j'en ai été dédomagé sans difficulté. J'en suis satisfait.

Es wahr superschnell da

Mon expérience avec fafrees est mitigée. J’ai passé commande le 26 novembre pour un F20 Max accompagné d’accessoires offerts. Si les accessoires ont été envoyés rapidement et sont conformes à mes attentes, le traitement de l’envoi du vélo est très décevant. Le vélo a été refusé par le transporteur pour cause de surdimension ou de surpoids et renvoyé à l’entrepôt. À ce jour, le 16 décembre, malgré mes relances et les promesses d’un nouvel envoi, je n’ai toujours aucune nouvelle concrète. L’attente devient particulièrement longue et frustrante, surtout pour un produit représentant un tel investissement. Je suis très déçu par cette expérience et espère qu’une solution rapide sera apportée (soit une livraison fiable, soit un remboursement intégral). Je resterai attentif au suivi et mettrai à jour mon avis en fonction de la suite donnée à cette situation.

Levering was snel

OK, sehr gut

Útil