Paul & Romi haben eine falsche Empfängeradresse angegeben, wodurch das Paket nicht zugestellt werden konnte. Auf meine zahlreichen Anfragen an den Kundenservice wurde über 5 Tage lang nicht reagiert. Ich musste mich schließlich selbst telefonisch melden.
Am Telefon wurde mir bestätigt, dass der Fehler bei Paul & Romi lag und man versuche, das Problem zu beheben. Mir wurde zugesichert, dass man sich zeitnah wieder bei mir meldet – das ist jedoch nie passiert, auch nicht mehrere Tage nach dem Tele