Rückmeldungen kamen immer prompt und freundlich, nur war es etwas verwirrend, dass im Mail für die Bestätigung des Versands unter " uploadet files" das Bild zu sehen war, das ich zuerst hochgeladen hatte und das als qualitativ ungenügend bewertet worden war. Das gelieferte Bild war aber von dem richtigen, nachträglich hochgeladenen Foto, also alles gut!