„Ich habe die Uhr Olivia Petite Gold Brown bestellt, aber stattdessen Olivia Petite Gold Weiß erhalten. Die Uhr selbst ist zwar sehr schön, aber es ist enttäuschend und unangenehm, etwas anderes zu bekommen als das, was ich bestellt habe. Und obwohl in allen meinen Bestätigungen und auf der Rechnung korrekt Olivia Petite Gold Brown angegeben war, befand sich in der Verpackung leider ein anderes Modell.“