PALU store reviewsSee product reviews

Sonst war alles super. Bloß die Lieferung könnte schneller gehen

👍🏼

Super Service

Die Lieferzeit war zwar länger als angegeben, aber das warten hat sich auf jeden Fall gelohnt!!! Wir sind überglücklich und haben es auch bereits weiter empfohlen 🙌🫶🏽

Es wurde immer schnell auf meine Fragen geantwortet und alle sehr nett! Ein wenig störend ist dass die Pakete an verschiedenen Tagen versendet werden.

Die Lieferzeit war leider deutlich länger als angekündigt. Kommunikation hätte besser sein können.

:-)

Alles bestens, ich empfehle euch weiter. Siehe Feedback:)

Beratung, Einkauf, Versand alles top.

Leider wurde die Lieferzeit nicht eingehalten, jedoch wurden wir Informiert.

Sehr unkompliziert!

Das einzige Manko war der 4 Wochen spätere Versand, als auf der Website angegeben. Lieferschwierigkeiten kommen vor, aber ich hätte mir ein transparenteres Vorgehen gewünscht. Ich habe leider erst Infos nach aktivem Rückfragen erhalten. Dafür war der Kundenservice dann so lieb auf meine Anfrage, ob wir bei der nach unserer Bestellung aktiven Aktion mitmachen dürfen, einzugehen. .

Kundenservice war top Sehr freundlich und hilfsbereit !!!

Von der Bestellung über die Lieferung bis hin zum Aufbau – alles ganz einfach!

das Bett wurde in angemessener Zeit geliefert, war sehr einfach & schnell aufzubauen und ist super gemütlich - Qualität im Allgemeinen ist sehr gut - einzig die "sägerauh" nicht entgratet gelieferten Lattenrost Streben, da sollte man sich bei Palu wirklich Gedanken machen, diese nicht in dieser Qualität und Anmutung an den Kunden zu schicken !

Grundsätzlich top, hätte mir nur mit der Bestellbestätigung eine ungefähre Angabe zum Lieferzeitraum gewünscht oder ein Update zwischendurch.

Die Bestellung kam schnell. Der Aufbau war super einfach und es sieht toll aus!

Super unkomplizierter Kundenkontakt.

❤️

Wir hatten vorab eine prima Beratung von Til und sind super zufrieden!

Soweit alles super, wahrscheinlich war viel los, aber der Kundenservice war sehr verzögert.

Guter Kundenservice!

Wir haben endlich ein Bett gefunden, in das wir alle passen. Da unsere Flure recht eng sind, hätten wir ein so großes Bett niemals durchs Treppenhaus bekommen. Mit PALU war das jedoch überhaupt kein Problem – der Aufbau war super einfach und der Transport durch alle Flure problemlos. Leider mussten wir rund drei Monate auf unser Bett warten und haben die Versandbestätigung erst auf Nachfrage erhalten. Als das Bett schließlich ankam, fehlte zudem der Rausfallschutz. Nach mehreren Kontaktversuche

Versand hat etwas länger gedauert als angegeben. Kundenservice war jedoch sehr freundlich.

Wir habe sehr lange auf die Bestellung gewartet, wurden aber informiert

Gute Abwicklung und netter Kontakt

Lieferzeiten wurden nicht eingehalten, Teil der Bestellung fehlt und Kundenservice meldet sich nicht zurück und ist auch nicht erreichbar.

Die Lieferung war sehr stockend und es wurde wenig kommuniziert. Erst auf Nachfrage habe ich erfahren, dass ein Teil meiner Bestellung noch fehlt und daher nicht verschickt werden kann. Wurde immer wieder vertröstet.

Der Versand hat ein wenig gedauert, aber sonst war alles prima!

Von A-Z alles super abgelaufen! Toller Service und tolles Produkt

Es wurde direkt auf Mails geantwortet, gute Kontaktmöglichkeit.

👍🏼

Einfach toll! 😊

Support sehr nett und hilfsbereit

<3

Bislang wurden die Versprechungen - Spannbettlaken inklusive- immer noch nicht geliefert.

❤️

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Immer wieder gerne!

zu lamge wartezeit, zu wenig informatiob