Molto facile da usare, anche se un po’ confusionario a volte; traduzione fatta bene e servizio clienti si Whatsapp molto disponibile… TOP!
Se posso dire tre pecche da migliorare:
1) maggiori motivi più legati ai libri, come quello che ho scelto per il mio acquisto
2) aggiungete una sezione solo per la custodia o date la possibilità di comprarla a parte, non per forza solo nel pacchetto deluxe (comunque aver visto i prezzi ribassati dopo una decina di giorni mi ha fatto mangiare le mani 😅)
3) Dare periodo di spedizione più preciso oppure cambiare sistema. Il tracking é stato pessimo e menomale che è stato fornito anche da voi a parte su whatsapp, perché altrimenti sull’app dedicata non si capiva nulla. Il pacco è arrivato con qualche giorno in ritardo, però intatto, anche se le targhette dorate sono arrivate piegate a metà.
Altra cosa: quando apri la prima volta la pagina c’è scritto che se ti iscrivi alla newsletter puoi ricevere lo sconto. In realtà lo sconto è già applicato a tutti e non ti viene inviato un ulteriore ribasso del prezzo. Sarei più sincera/o da questo punto di vista.