3 Tage vor dem Skiurlaub bestellte ich für meine Tochter einen Rückenprotektor, da die Website bei einer Bestellung vor 16 Uhr die Lieferung am nächsten Tag versprach. Leider erfolgte die Zustellung jedoch erst 1 Woche später. Nach dem Skiurlaub mussten wir dann feststellen, dass der Rückenprotektor trotz der berücksichtigten Größentabelle zu groß war. Für die Retoure konnte leider kein Rücksendeetikett vergeben werden, so dass ein Porto von 15,49€ anfiel. Die anfängliche nette Korrespondenz st