Ecco una versione più scorrevole e chiara della tua recensione:
Ho segnalato un errore di scrittura nell’incisione del ciondolo e il servizio clienti è stato rapido nel inviarmi un nuovo pezzo. Tuttavia, sebbene la seconda incisione fosse corretta, è stata realizzata con un carattere diverso da quello originale. Purtroppo non sono soddisfatta, perché il risultato finale non corrisponde a ciò che avevo richiesto. Inoltre, ho dovuto consegnare il regalo in ritardo e diverso da come lo desideravo.